Вот пример письма, написанного неграмотно с точки зрения психологии отношений. Автор его начальник крупной товарной станции. Получатель — слушатель моего семинара. Как оно может подействовать на адресата? Сначала прочитайте.

«Зерагет и сыновья ин корпорэйтед. Мистеру Эдварду Вермоли. Джентельмены, обработка всех грузов на нашей станции на данный момент затруднена, в связи с их резко возрастающим объёмом во время после обеда.

Вне зависимости от содержания официальной корреспонденции, существуют нормы и требования ее написания.