Вся проблема изложена тут Никакого ответа ни от кого не поучено по сегодняшний день. Что еще я могу предпринять? Правда ли, что до момента получения посылка является собственностью отправителя и я не могу предъявить иск на возмещение убытков Почте России в суде.

И каков срок исковой давности по данному вопросу? Заранее благодарю. 09 Февраля 2016, 22:25, вопрос №1136880 Мария, г.

Орск 1000 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (8) 333 ответа 146 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Мария!

Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи» Статья 37.

Порядок предъявления претензийПри неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, — в течение пяти дней;на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств — в течение двух месяцев.Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.При этом ни норма п.

2 ч. 5 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи», ни норма абз.

2 ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи» не определяют последствия пропуска срока для предъявления претензии, не устанавливают, что такой пропуск исключает судебную защиту права.Установленный законодательством шестимесячный срок для предъявления претензии не является пресекательным, поскольку с его пропуском само право требования не погашается, его пропуск не влечет освобождения ответчика от предусмотренной действующим законодательством ответственности и не лишает истца права на обращение в суд с исковым заявлением в пределах установленных законом сроков исковой давности, установленных в ст.

195, 196 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Претензионный порядок входит в срок исковой давности, не продлевает его, не приостанавливает и не прерывает.

Установление законодателем обязательного претензионного порядка также не означает какого-либо изменения срока исковой давности. Таким образом, Вы вправе обратиться в суд за защитой права, поскольку срок исковой давности (3 года) не истек. С уважением Федоров Денис Николаевич. 09 Февраля 2016, 22:35 1 0 485 ответов 287 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Мамедниязова Ирина Юрист, г. 09 Февраля 2016, 22:35 1 0 485 ответов 287 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Мамедниязова Ирина Юрист, г.

Инжавино Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 287отзывов
2. 485ответов

Уважаемая Мария, привожу информацию с официального сайта Почты России: В соответствии с Резолюцией С81/1999 XXII Конгресса Всемирного почтового союза (Пекин,и в целях ознакомления пользователей услуг почтовой связи о правах почтовой службы и пользователей услуг почтовой связи, ответственности, порядке подачи рекламаций и т.

д. при пересылке почтовых отправлений по территории Российской Федерации (национальные службы) и за границу (международные службы) сообщается следующая информация.Международная службаПретензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления. Претензия к оператору почтовой связи может предъявляться пользователем как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.

Претензии предъявляются в письменной форме и подлежат регистрации в установленном порядке. При подаче претензии заявитель должен иметь документы, удостоверяющие его личность.

Претензии принимаются при предъявлении квитанций, выданных при их приеме.В случае несогласия с решением, принятым по предъявленной претензии, заявитель имеет право обратиться в Минсвязи России, к средствам массовой информации, в судебные органы и т.д.Обстоятельства, при которых ответственность отсутствует утрата, хищение или повреждение произошли в результате действия форс-мажорных обстоятельствутрата, хищение или повреждение вызвано ошибкой или небрежностью отправителяутрата, хищение или повреждение вызвано свойствами пересылаемого предметаотправление было конфисковано или уничтожено компетентным органом из-за его вложения или было конфисковано согласно законодательству страны назначенияотправление с объявленной ценностью, которое было незаконно оценено на сумму, превышающую фактическую стоимость пересылаемого вложенияотправитель не подал рекламацию в течение шести месяцев, считая со следующего дня после подачи отправления;отправление представляло собой посылку военнопленного или интернированного лицаВНИМАНИЕ: Отправитель может нести ответственность за все повреждения, причиненные другим почтовым отправлениям, в результате отправки предметов, не разрешенных к перевозке, или несоблюдения условий приема.Обращаться действительно должен отправитель посылки. 09 Февраля 2016, 22:35 0 0 получен гонорар 30% 2054 ответа 1250 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Мария!

Правда ли, что до момента получения посылка является собственностью отправителяДа, согласно ст. 5 Всемирной почтовой конвенции любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату, если только оно не было задержано согласно законодательству страны подачи или назначения и в случае применения статьи 18.2.1.1 или 18.3 согласно законодательству транзитной страны. 09 Февраля 2016, 22:43 2 0 получен гонорар 30% 10,0 Рейтинг Правовед.ru 29572 ответа 13138 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

1. эксперт
2. 10,0рейтинг

В соотвествии с РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОНО ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ…почтовые отправления — адресованные письменная корреспонденция, посылки, прямые почтовые контейнеры;МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПРИКАЗот 31 июля 2014 г. N 234ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ…9.Почтовые отправления и почтовые переводы подразделяются на внутренние (принимаемые для пересылки в пределах территории Российской Федерации) и международные (принимаемые для пересылки за пределы Российской Федерации, поступающие на ее территорию из других государств либо следующие транзитом через территорию Российской Федерации).РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОНО ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ…Статья 34. Ответственность операторов почтовой связиЗа неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи.

Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью — в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения — в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения — в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления);Какой у Вас случай? 09 Февраля 2016, 22:45 0 0 3573 ответа 1572 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации до момента получения посылка является собственностью отправителяМарияСт.

5 Всемирной почтовой конвенции.Статья 5 Принадлежность почтовых отправлений. Отзыв отправлений с почты. Изменение или исправление адреса.

Переадресование. Возврат отправителю не поддающихся доставке отправлений1. Любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату, если только оно не было задержано согласно законодательству страны подачи или назначения и в случае применения статьи 15.2.1.1 или 15.3 согласно законодательству транзитной страны.

В нашем законодательстве тоже это регламентировано: в соответствии с п. 44 Правил оказания услуг почтовой связи: До выдачи адресату (его законному представителю) регистрируемого почтового отправления или выплаты почтового перевода отправитель имеет право в порядке, установленном оператором, на основании своего письменного заявления:а) распорядиться о возврате его почтового отправления или почтового перевода;б) распорядиться о выдаче почтового отправления или выплате почтового перевода другому лицу и по другому адресу или о доставке (выплате) его тому же адресату, но по другому адресу;в) продлить срок хранения почтового отправления или почтового перевода;г) распорядиться, как поступить с международной посылкой в случае ее невыдачи адресату (его законному представителю), сделав отметку на сопроводительном бланке к ней. 44 Правил оказания услуг почтовой связи: До выдачи адресату (его законному представителю) регистрируемого почтового отправления или выплаты почтового перевода отправитель имеет право в порядке, установленном оператором, на основании своего письменного заявления:а) распорядиться о возврате его почтового отправления или почтового перевода;б) распорядиться о выдаче почтового отправления или выплате почтового перевода другому лицу и по другому адресу или о доставке (выплате) его тому же адресату, но по другому адресу;в) продлить срок хранения почтового отправления или почтового перевода;г) распорядиться, как поступить с международной посылкой в случае ее невыдачи адресату (его законному представителю), сделав отметку на сопроводительном бланке к ней. таким образом только отправитель может требовать возмещения.

Либо отправитель может передать Вам право требования компенсации. 09 Февраля 2016, 22:48 0 0 4979 ответов 2522 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Болтунова Марина Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 2522отзыва
2. 4979ответов

Здравствуйте.

Вы можете получить возмещение, если отправитель откажется от возмещения в Вашу пользу., если нет, то увы. РОСТОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУДАПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕот 8 июня 2015 г. по делу N 33-8232/2015П. обратилась в суд с иском к Ростовскому-на-Дону почтамту УФПС Ростовской области филиалу ФГУП «Почта России» о взыскании суммы, компенсации морального вреда, ссылаясь на следующие обстоятельства.ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА в адрес истца был направлен мелкий заказной пакет, содержанием которого являлся мобильный телефон компании ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА (ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА, а также чехол к нему.

Стоимость телефона составляет 815,47 долларов США, стоимость чехла — 45 долларов США. За отправку почтового отправления с территории США истец оплатила почтовые расходы в размере 20,45 долларов США. Международный идентификатор мелкого заказного пакета НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН.

На данный момент мелкий заказной пакет истцу не доставлен.05 декабря 2014 года истец обратилась с заявлением о розыске мелкого заказного пакета в Ростовский-на-Дону почтамт УФПС Ростовской области филиалу ФГУП «Почта России».18 декабря 2014 года истец получила ответ на свое обращение, где ей сообщалось, что мелкий заказной пакет в Ростовский МСЦ не доставлен, о чем был составлен акт формы 51. Акт направлен в адрес Московского АСЦ.Ссылаясь на сведения официального сайта Почты России, где в разделе отслеживания почтовых отправлений указано, что почтовое отправление с международным идентификатором НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА в 12.23 прибыло в Ростовский-на-Дону МСЦ ЦОПо, а равно отсутствие у истца возможности получить пакет в связи с тем, что он не найден, истец обратилась в суд как пользователь почтовых услуг, где с учетом уточнения первоначально предъявленных требований иска просила суд взыскать с ответчика сумму причиненного имущественного вреда (стоимость телефона и чехла) в размере 36 105 руб.

исходя из расчета: стоимость телефона 815,47 долларов США + стоимость чехла 45 долларов США x 41,96 руб.

(курс доллара США на 04.11.2014), сумму почтовых расходов — 943,15 руб., сумму ущерба от потери вещи — 72 210,64 руб., компенсацию морального вреда — 50 000 руб., расходы на оплату услуг переводчика — 1 750 руб., расходы по оформлению доверенности — 1 000 руб.Решением Советского районного суда г. Ростова-на-Дону от 11 марта 2015 года в удовлетворении исковых требований П. отказано.В своей апелляционной жалобе П.

считает решение суда первой инстанции незаконным и необоснованным, просит его отменить и принять новое решение об удовлетворении ее исковых требований, взыскав с ответчика причиненный ущерб в двукратном размере суммы тарифной платы, сумму почтовых расходов — 943,15 руб., компенсацию морального вреда — 50 000 руб., расходы на оплату услуг переводчика — 1 750 руб., расходы по оформлению доверенности — 1 000 руб.Апеллянт указывает, что для возмещения почтовых расходов в пользу истца не требуется отказ отправителя от получения этих расходов. Даже если и согласиться с позицией суда в этой части, подтверждением отказа отправителя в получении этих расходов является квитанция об отправке письма, переданная отправителем истцу, что не было принято судом во внимание.

На уведомление о вручении почтовый штемпель датированы 28.08.2006 года и 01.09.2006 года, дата получения заказного письма представителем адресата — 28.08.2006 года.Решением Клинского городского суда Московской области от 15 июля 2014 года исковые требования оставлены без удовлетворения.Не согласившись с постановленным решением суда, З. подал апелляционную жалобу, согласно которой просит решение суда отменить как незаконное и необоснованное.Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав объяснения явившихся лиц, судебная коллегия находит решение суда правильным, оснований для его отмены не усматривает.В соответствии с п. 2 ст. 199 ГК РФ истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.В соответствии со ст.

196 ГК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года.Согласно п.

1 п. 2 ст. 200 ГК РФ, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что истцом пропущен установленный срок исковой давности для обращения в суд с настоящим требованием, В связи с чем, суд, руководствуясь положением ст. 199 ГК РФ обоснованно применил срок исковой давности к заявленным требованиям и отказал З.

в иске.Учитывая, что исковые требования о компенсации морального вреда производны от требований о нарушении законных прав истца, как потребителя услуг почтовой связи, данные требования также верно были оставлены судом без удовлетворения.Доводы апелляционной жалобы не могут служить основанием для отмены постановленного решения, поскольку направлены на собственную оценку доказательств и фактических обстоятельств спора, установленных судом, иное толкование закона, что не влечет отмену обжалуемого судебного акта. Доказательствам и фактическим обстоятельствам дела судом дана надлежащая оценка в соответствии со ст.

67 ГПК РФ. Оснований для признания ее неправильной судебная коллегия не находит.

09 Февраля 2016, 23:02 1 0 810 ответов 406 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Казань Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Мария!По имеющейся информации, В Вашем случае, можно подавать в суд на почту россии, а) по факту утери, б) факту не ответу на претензию, в) прийти с заявлением в уполномоченный орган почты, с требованием повторного получения, ответа на Вашу претензию, может ответили, и затерялось где то.Такое бывает, в банках теряют исполнительные листы, к примеру, говорят отправили Вам. Есть почтовая квитанция, с росписью о получении.

Выясняешь всё оказывается. Получил охранник банка, при росписи за полученную возвращенную корреспонденцию в банк… Исполнительный лист в коробке, у банка оказывается. Другой вопрос.1)Страховалась ли посылка?2) Отправитель не желает Вам возместить стоимость потерянного груза?Если да была страховка, возможно проще, получить с отправителя, стоимость груза, а ему страховку.

10 Февраля 2016, 00:57 0 0 получен гонорар 40% 4064 ответа 4109 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Калининград Бесплатная оценка вашей ситуации Что еще я могу предпринять?Мария!Прилагаю примерную форму искового заявления к почте из ПС Гарант.

В Истец: Ответчик:Исковое заявлениео взыскании убытков в связи с утратой почтового отправления с в адрес было отправлено почтовое отправление с объявленной ценностью. В соответствии с описью вложения в почтовом отправлении находилось: . Согласно квитанции N объявленная ценность посылки составила — руб., сумма тарифной платы — руб.Согласно ст. Согласно квитанции N объявленная ценность посылки составила — руб., сумма тарифной платы — руб.Согласно ст. 16 Федерального закона от 17 июля 1999 г.

N 176-ФЗ «О почтовой связи» операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.Согласно срок доставки посылки из до составляет .Примечание. Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции утверждены постановлением Правительства РФ от 24 марта 2006 г. N 160.Ответчик в контрольные сроки почтовое отправление адресату не доставил, что послужило основанием для направления в адрес ответчика претензии с требованием розыска почтового отправления.

До настоящего момента адресат почтовое отправление не получил.Согласно статье 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.В соответствии со ст. 34 Федерального закона от 17 июля 1999 г.

N 176-ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью возмещаются в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.На основании изложенного, руководствуясь статьями 16, 34 Федерального закона от 17 июля 1999 г.

N 176-ФЗ «О почтовой связи», статьями 131, 132 ГПК, прошу:1. Взыскать с в пользу убытки в связи с утратой почтового отправления в размере руб.Приложение:1.

Копия искового заявления.2. Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины.3.

Документы, подтверждающие позицию истца.4.Копия заявления в адрес почты5. Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления. 10 Февраля 2016, 05:51 2 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 21 Июня 2016, 08:17, вопрос №1290331 12 Февраля 2018, 10:36, вопрос №1904984 23 Июня 2015, 18:04, вопрос №881459 14 Сентября 2021, 07:42, вопрос №2509784 29 Августа 2017, 05:15, вопрос №1735880 Смотрите также